Recomendaciones de uso
Conozca el nivel de riesgo del producto, el cual es de perfil Agresivo.
Recuerde que la rentabilidad depende de las condiciones del mercado.
Conozca la información periódica que se publica sobre su inversión a través de la página de Internet www.fidudavivienda.com.
.
Lea el reglamento y prospecto de su producto.
Cuando lo requiera solicite información a través de los expertos canal en linea 330 0000 extensión 2078555 en Bogotá.
Medidas de seguridad
No entregue información personal o sobre su inversión a personas diferentes a los funcionarios de Fiduciaria Davivienda S.A., Banco Davivienda S.A. y/o sus filiales.
No responda correos electrónicos con información personal o de su inversión.
No actualice sus datos a través de links de internet que lo soliciten.
¿Cómo se garantiza que la información entregada al cliente es la misma en todos los canales y se actualiza al mismo tiempo?
A través del área de mercadeo y publicidad se verifica que la información cuente con todas las características contempladas en los procesos auditados por la certificación de calidad.
Adicionalmente, el área de canales verifica que la información esté actualizada, mientras que la Dirección Jurídica de Fiduciaria Davivienda S.A. revisa periódicamente la información que se encuentra en la página de Internet y da visto bueno a las piezas publicitarias que se elaboran.
Por otra parte, el Gerente del Fondo revisa periódicamente estos contenidos, teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 2555 de 2010.
Medios de Comunicación Utilizados Actualmente para Informar
En los sitios web www.davivienda.com, www.fidudavivienda.com. en el call center y/o nuestra red de oficinas, usted podrá encontrar información sobre el producto.
La Gerencia del fondo realiza revisiones periódicas de la información para garantizar que se encuentre actualizada.
Si usted desea tener mayor información del producto, comuníquese con los expertos canal en linea 330 0000 extensión 2078555 en Bogotá.