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Recomendaciones de uso
Conozca el nivel de riesgo del producto.
Recuerde que la rentabilidad depende de las condiciones del mercado.
Conozca la información periódica que se publica sobre su inversión a través de la página de Internet.
Lea el reglamento de su producto.
Podrá remitir sus requerimiento al correo [email protected] cuando requiera información de su inversión para la compra de su inmueble sobre:
Validación de aporte realizado.
Procedimiento para desistimiento del negocio.
Consulta de la inversión por cumplimiento el punto de equilibrio.
Solicitud de soportes de abono.
Tambien puede consultar en Davivienda.com el extracto, certificación tributaria, movimiento y saldo de su inversión conozca aquí.
Si requiere asesoría sobre el Fondo de Inversión Consolidar puede contactarse con los Expertos de la Mesa de Asesoría y Trading en la línea 3300000 extensión 2078555
Medidas de seguridad
No entregue información personal o sobre su inversión a personas diferentes a los funcionarios de Fiduciaria Davivienda S.A., Banco Davivienda S.A. y/o sus filiales.
No responda correos electrónicos con información personal o de su inversión.
No actualice sus datos a través de links de internet que lo soliciten.
¿Cómo garantiza que la información entregada al cliente es la misma en todos los canales y se actualiza al mismo tiempo?
A través del área de mercadeo y publicidad se verifica que la información cuente con todas las características contempladas en los procesos auditados por la certificación de calidad.
Adicionalmente, el área de canales verifica que la información esté actualizada, mientras que la Dirección Jurídica de Fiduciaria Davivienda S.A. revisa periódicamente la información que se encuentra en la página de Internet y da visto bueno a las piezas publicitarias que se elaboran.
Por otra parte, el Gerente del Fondo revisa periódicamente estos contenidos, teniendo en cuenta lo establecido en el Decreto 2555 de 2010.
Medios de Comunicación Utilizados Actualmente para Informar
En www.davivienda.com y nuestra red de oficinas, usted podrá encontrar información sobre nuestro Fondo.
Descripción de uso / seguridad
Ingrese a la pagina de internet www.davivienda.com y consulte sus productos o realice transacciones con su clave de ingreso.
El Call Center le brinda información sobre el producto.
Medio (s) de comunicación actual
Página de Internet.
Expertos Canal en la línea 3300000 extensión 2078555.